市民建会员 查辉武
随着我市机动车保有量的快速增长，交管部门对违章车辆的管理和处罚工作量与日俱增。好在网络时代也给交管部门的管理提供了便捷的平台，违章记录可以及时被录入网站数据库，驾驶员可以随时登录交管网查询自己的违章情况，有违章记录可及时接受处理，非常方便。
然而，由于大多违章具有非故意性和随机性，不可能每个驾驶员都能清楚记得何时、何地的违章事项，于是就有不少人对网上违章记录有疑问，需要很多次往返交管理部门指定的科室查询，耗费大量时间和精力，结果也不一定解决问题。问题主要出在，网上电子眼违章查询项目有车辆类型、号牌号码、违章时间、违章地点等八项，其中第一项“车辆类型”只分了大型、小型、外籍等，而出现误判时大多是看错号牌号码了，当有疑问时，首先是到各经办交管大队查看录像，耗时耗力不说，时间稍久就查不到了。其次要由当事人收集时间和地点与违章不相符的证据，这个难度相当大，而且如确是误判却由受损当事人一方完全承担耗时耗力的举证也有失公平。例如笔者在外地出差时产生了一个电子眼违章记录，跑了三次没看到录像，被告知要自己收集彼时彼刻该车辆不在彼处的证据，最后只有放弃。此外，额外增加交管部门工作量，加大社会成本，还容易造成驾驶员对交通管理不科学、有疑问无处申述的抱怨。
为此，建议：
一、增加网上查询系统项目。将网上车辆类型项增加车辆类型、型号、厂牌、颜色等综合文字描述的信息。例如：有黑色大众小车违章，车辆类型为“小型汽车”改为“黑色大众牌帕萨特小型汽车”；只增加几个字当事人就可以同时自查核对车辆号码、品牌、车型和颜色，可以减少大量的录像查看工作。因为和小小的号牌相比，看错车辆颜色、厂牌、型号的可能性是很小的，另外同车型同品牌同颜色的套牌车更是少之又少。
二、增加违章车辆照片视频查询。将网上查询项目中增加违章车辆照片和违章视频，从而增加执法的透明度，减少驾驶员来回奔波查询之苦，使被处罚者心服口服。这个办法最好，连当事车辆的新、旧程度都可对比，而且对是不是套牌车违章一目了然。
三、交管网站要具有权威性。比如百度一下：武汉交通违章查询，目前出现两个类似的网站，一般人根本分不清楚。www.whjg122.com是交管信息网，开通较早，是带有盈利性质的第三方合作平台，目前管理跟不上，数据没有更新，主要是接违章代办业务为主，容易造成查询者对政府公共信息免费公开的误解和质疑，建议关闭。www.whjg.gov.cn 是交管局的网站，开通稍晚，数据权威。但是网上却没有交管局及网站管理人员的电话，不便于联系和咨询。网站是提供便民电话的最好途径，建议在网站上公开交管部门的对外办公电话。
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