郑 明

　　2012年是我创业的第十个年头，在这一年，我荣获了诸多的社会荣誉，4月被授予“武汉市十佳创业人物”，5月被授予“武汉市劳动模范”，7月被国务院授予“全国创业就业优秀个人”，12月被团市委授予“十大优秀青年创业先锋”称号。企业也连续两年被武汉市工商局评为“守合同重信用”企业。

　　总结回顾这十年的路，我觉得还是要从2000年说起：

　　2000年，由于中小企业改制，十年的国企、五年的业务科长生涯中断，在进出口企业工作十年的我不得不重新选择自己的人生，不得不从零起步。那年我31岁，贷款买房刚交首付，还贷无着落;孩子刚孕育，压得几乎是透不过气了。最后我终于决定背起行囊开始南漂，在深圳的三年民企生涯中，从很多白手起家的人身上，我看到了自己身上的不足。良好的功底，加上惯性的责任感，使得我在民企中，从一个普通的职员几乎每3到6个月晋升一次，两年后就成为了公司的常务副总经理。异乡虽好，终不是自己的家。2003年底，我还是决定回到武汉创业，选择了在深圳开始接触，在全国刚兴起的道路养护行业中的道路裂缝处理。

　　回头望望走过的十年创业路，有喜有忧，有得有失。企业做的很小，但觉得健康。说一些自以为是的心得吧：

　　善待员工如家人：几乎从创业开始，就开始在公司实行全员社保，即使在初期，企业亏损，资金吃紧的时候，即使借钱，也不拖欠员工工资。为外地员工提供宿舍，关心员工家庭的婚丧嫁娶。

　　专注只做一件事情：当我注意到当时全国还没关注裂缝修补这样的预防性养护时，觉得这件事情即有商机又有社会价值，因为传统的做法是，等裂缝变成坑凼了才处理，一挖一补，一平方米的费用就是400-500元，而如果先期处理一米裂缝才20元左右。而坑凼往往是由裂缝发展而来，投入几乎是1：20。而且坑凼修补的色差，破坏了路面的美观度。从开始推广代理行业最好的进口修补材料，到自己研发“马路创口贴”，再到承接裂缝处理工程，我们在裂缝处理这个领域里不断深耕。终于成为全市﹑全省乃至全国最专业的道路裂缝处理企业。

　　只做最好的产品，追求理想，顺便挣钱：首先从代理产品来说，企业一成立的起点就很高，我们代理的北美百能牌沥青灌缝胶，在行业内一直是前三，而且是2010年温哥华冬奥会体育场馆地面裂缝指定修补产品;2008年引进的嵌缝条，在美国还在专利期间，我们专门用于体育场馆、景观道路的裂缝修补，取得了很好的经济和社会效应。工作中决不以次冲好，这样，企业利润虽然不高，但是工程质量是有口皆碑的。比如我们服务了三年的武汉经济技术开发区在三年城管评比中都是第一名。而且我们针对不同的裂缝，在一段路上就使用了不同的处理工艺，这样精细化的处理裂缝，在行业内恐怕还是第一家。

　　安于做一个良好的小企业：2012年，我通过考试参加了工信部赴德中小企业培训班，在德国进行了28天的学习和参观。走访对象都是德国的中小企业，感触颇深。德国很多的小企业都传了3代人甚至几百年，但很多企业的产值只相当于几千万人民币，但是不管哪个企业，都把质量放在首位。使得整个国家和行业的产品品质都很精良。这很契合我的经营观念。反观前一段的国内，所谓的经营大师都在鼓吹要做行业第一，不做第一没生存空间，使得很多行业的企业都一味追求做大做快，而不注重产品质量和企业健康，甚至社会责任方面击穿了底线。这种企业越大，越是社会的灾难。所以在我创业的过程中，始终坚持社会责任和企业的良性发展，如果不能做成大企业，也要做一个最好的小企业。正是秉着这个理念，我们不参与恶性竞争、不偷工减料。坚持做一单业务，树一个口碑。

　　十年了，我们仍然是一个小微企业。这诸多的荣誉，绝对不是称赞我的企业做的多大、产值多高，而应该是对我经营理念和社会责任的肯定，我将继续秉承诚信、坚持、锐志、创新的司训，将企业做成百年老店。

　　(作者系武汉市民建江汉区通讯员、武汉市迪睿道路科技有限公司执行董事、总经理)