初识王军振，是在2016年10月8日，街主要领导带他到各部门见面：“这是市民建到我街挂职的干部，请把他的办公室安排好，大家以后多交流。”洁白的衬衣、挺拔的身板、方正的脸庞、大大的眼睛、光光的脑门和儒雅的体态是给我的第一印象。我当时心里想：不愧是市级机关下来的干部，气质就是不一样啊!但我们街道正处于城市化进程期，各种矛盾叠加交织，信访稳定形势严峻，看似一介书生的他能适应吗?是镀个金就走吧!然而事实证明，他是认认真真来基层做事的。在挂职期满离开后，他所独具的特质及闪光点在脑海中越发清晰起来。

　　他是一个勤于思考的智者。军振来自农村，上大学到工作是从北到南，大伙儿常调侃他是南下干部，有股子北方人的质朴、干炼与刚毅，骨子里透出“言必信，行必果”的韧性儿。因此，他从事信访工作进入角色很快，街里每周五天领导干部接访值班他几乎全包了。而且无论是个案还是群体案，他都有访必接，从容应对。

　　我街有6个城中村，因为村民待遇问题，某“中转户”群体十几年来一直在区街上访，甚至经常围堵政府大门，严重影响正常办公秩序。军振接手此案时，很多人跟他讲，这个问题解决不了的，应付一下算了，不用费那个神。但他没有停留在表面现象，而是热情接待，仔细倾听群众诉求;走访相关区职能局，拜访当事干部，查阅历史档案;以其独有的静功，在短时间内硬是啃下了武汉市城中村改制、改造的大摞相关政策法规、方案及有关业务知识这部“百科全书”;为了弄通弄懂个中问题他曾多次向法官讨教，向律师咨询，并做好笔记，还时常与我们一起反复演绎，探寻还原事实真相。经过认真调研，深度剖析，抽丝剥茧，最终找出了一条具有法律政策支撑的方案，提交给街党工委综合研判后实施。这个达到街道、村集团和上访群体都认可的多赢的解决方法，化解了十几年未解决的信访积案，极大提高了政府公信力，大家都对他刮目相看，笑称他是张家湾的“福尔摩斯”。事实上，针对过手的每一件积案重案，他都了如指掌，如数家珍，从法理、公理、情理讲解最新进展。多项化解案例被传为经典，赢得了来访群众、同事们、街道领导、区领导的一致肯定和赞赏。

　　他是一个雷利风行的能者。2019年元旦前夕，寒冬冷雨时，一栋老楼发生火灾，42户受灾严重，居民情绪异常激动，妥善处理迫在眉睫。军振同志临危受命，全权处理善后事宜。他紧急部署灾民安置与损失申报，同时冒雨协同派出所、司法所、消防大队、社区人员进行现场勘测，找到大量第一手证据。同时带律师、社区书记一道与每家受灾居民进行沟通，最大限度为他们争取合法合理的补偿权益，短时间内稳定了多数居民的情绪。对虚报财产、漫天要价的重点人一次次邀约沟通，做好解惑释疑工作，在依法依规，公正公平原则上，最终签定损失赔付意向申请。短短两周时间，对受灾居民的赔付全部到位，房屋维修同步启动。受灾居民心服口服，笑称坏事变好事，过年还喜住新房子。

　　军振同志敢于担当、知难而上、雷厉风行、真心为民的工作情怀，让居民深深地体会到政府的关爱和温暖、干部的真心和细心。街党工委熊贤斌书记评价：“军振同志在这次火灾善后处理工作中，靠前指挥，既挂帅又出征，以积极的姿态，战斗的状态，为民的心态，妥善处理了一系列棘手的问题和矛盾，使整个事件在短期内得以平稳的解决。所有干部应该向他学习，为他点赞!”

　　他是一个服从命令的战者。武汉从2019年9月1日开始至今，一直处于“战时机制”，从军运会到疫情防控，再到防汛排涝。王军振名字中有一个“军”字，他虽然没有当过兵，但却有军人服从命令的天职，令出而行，毫不含糊。疫情就是命令，防控就是责任，作为街副指挥长，他吃住在街道，坚守疫情防控一线90多天，工作过转钟是常态。从病人收治、集中隔离、发热排查、封控保供、善后服务到全民核酸检测，他和街主要领导都始终是最后离开指挥部的人。特别是在疫情爆发初期与几次关键的清零行动中，工作强度令常人难以想象。最忙的一天，军振的调度和劝导电话连续22小时，隔离疑似患者与密切接触者230人，这其中包括妇孺老弱病残孕，以及精神病人、瘫痪老人、透析患者、深夜逃跑者等各种情况，依然全部执行到位。

　　武汉解封后，又值“两会”，为了解上访人员生活状况，他多次带队上门看望慰问重点人员。在一次劝导种菜外来户信访群体时他不幸头部受伤，血流如柱，缝了六针。他竟全然不顾，还笑着说:“愿我们的一腔热血能唤醒极端上访人心底最基本的良知，能让他们回归理性轨道，也值了。”上访群众非常感动，愧疚不已，表示按程序理性表达诉求。

　　他是一个提振精神的鼓者。王军振名字里有个“振”字，他真的很具有振奋人心，鼓舞斗志的本领。我街有个工作微信群，他常常在群里发表昂扬斗志，鼓舞人心的话语。军运会，他表扬志愿者：红袖章，是红旗的色彩，是爱心的展现，是责任的担当，是使命的守护。军运会，是城市的骄傲，是大家的考场，是荆楚的荣耀。张家湾，是初升的太阳，是红火的战场，是出征的雄狮，向明天的辉煌。抗击疫情，他点赞大家：在这场百年不遇的天灾面前，在生命的脆弱与意志的刚强对弈中，张家湾街道与各社区的党员干部、社区群干们，不计得失，无惧凶险，昴首挺胸，奋斗在每一个站点!打通千家万户，说尽千言万语，想尽千方百计，排除千难万险，挑战千转百回，完成几乎不可能的超越自我一次次极限!洪山张家湾，有你有我肩并肩，一切美好的期望，一定会实现!他激情飞越、意气奋发的文字具有强大的凝聚力、向心力，时刻激励着全街干群心往一处想，劲往一处使，团结一心加油干。

　　一位信访人员夸新到任的熊贤斌书记说：区里能把您派到张家湾来，您肯定有两把刷子。军振随后跟我们讲：当一把手的书记当然有刷子，而且不止是两把。而熊书记更希望的是，要让我们街道和社区每一位党员干部都有两把刷子，都积极主动地齐刷刷亮出自己的刷子，那张家湾的这片花海之上的天空，就会被大家一起描绘得更加湛蓝。大家听了都很振奋!这段话一直让我记忆犹新，经常反复品味。诚然，在当今基层事务繁多情况下，能像他这般专注静心深耕细作，认真梳理自己刷子、又能激励大家亮出刷子的人着实为数不多。

　　他是一个啃硬骨头的勇者。我街正处于社会矛盾多元化、爆发期，突发事件多，作为信访维稳工作的领导，他从来都是不畏艰险，迎难而上。我跟他抱怨：这个积案太难解了，真是劳神啊。他微笑道：“没事!平静的海洋里锻炼不出勇敢的水手。我们就是《亮剑》中的独立团，就是要啃硬骨头!”

　　今年4月起，某片区相继出现多起业主聚集事件，人数从数10人到200人，并拉横幅、喊口号、发视频，其势汹汹，引起相关部门的高度重视。5月27日，市区联合成立接访工作专班，军振同志临危受命，全面负责专班日常工作。他连续邀约接待业主代表80人次倾听诉求，协同相关部门搭建对话协商平台12场次，共同探讨解决路径。一个周末，维权业主再次聚集，气氛紧张，他毅然走上前去，1人与60人坦然对话，诚挚耐心讲法说理6小时，终化干戈。同时，他深入各楼盘进行调研，详细了解业主、开发商及相关部门程序间的关联，并提出可行性建议方案报上级决策，目前总体情况趋稳向好。我跟他开玩笑说：你就像一个稳压器。

　　他是一个悲天悯人的仁者。军振同志在接待信访群众时，态度平和可亲，始终坚持群众利益无小事的原则，身怀爱民之心，恪守为民之责。一方面设身处地理解群众的困难和诉求，正确疏导他们的牢骚和怨气，另一方面把解决思想问题和解决实际问题结合起来，通过摆事实、讲道理、讲政策、讲法律等方式与群众交心谈心，以理服人，以情感人。疫情期间，他想群众所想，急群众所急，凡他接到的求助，他都会尽全力一帮到底，数次救病人脱离危难，家属哭泣感谢时，他也泣不成声，哽咽回复：感恩党和政府关爱!

　　在离开街道岗位的这段时间，他还一直关注各信访群体的情况，并在休息时间微信电话安抚信访人员。他时常叮嘱我们，千万要做好事前劝慰工作，不能让信访人触到法规红线，那样的话一个家庭就可能会陷入黑暗。化解矛盾是信访的首要目标，却不是唯一目标。有一分希望，做百分努力，让信访人员回归理性，依法维权，化解一件，就安稳几个甚至上百个家庭。让百姓享受盛世繁华的同时，更多一份平安与祥和。不由得让我又想起那句话：哪儿有什么岁月静好，只是有人在负重前行。

　　他是一个双岗建功的行者。军振同志作为洪山区政协常委，在区政协大会、常委会上多次为城中村发展问题做大会发言，受到时任区长林文书的充分肯定和重点回应，并督促相关部门协同推进。他多次为社区建设、基层治理、产业发展等提交提案和社情民意信息，不少建议被相关部门采纳。洪山区委副书记、政法委书记李东辉称他是“政协委员投身基层一线、建言与践行并举的典范”。作为民建洪山区工委副主委，他在工委班子中，团结协作，深度激发会员活力与潜力，助力主委把工委会各项工作推向一个高水平、高速度运转的轨道。他分管参政议政，建立课题与社情民意工作推进会制度，参政议政工作年年获得市委会先进。区政协主席王兰英称赞：“军振在街道挂职这几年，工作成绩有目共睹，各方评价很好，为统一战线增了光!市委会派下来的就是不一样啊!”

　　因为工作交集和投缘，我和他交流也比较多，正能量永远是我们话题的主方向，从来都没有偏差。他很阳光，也很沉稳，每每交谈中，我都能感觉到他很注重个人修为、注重扩宽视野、非常谦虚谨慎。他追求知行合一，止于至善，全面丰富自己的人生，对名利很淡泊，是一个有情怀的人，接地气的人，是一个愿意为人民无怨无悔谋福祉的人。

　　(王军振系民建武汉市委办公室三级调研员、洪山区工委副主委;作者关海霞系洪山区张家湾街办事处党政办主任，王毅系洪山区张家湾街办事处公共服务办主任)

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