天下之事，总是困于想，而破于行!面对创业路上遇到的艰难险阻，犹豫一万次，不如实践一次。把事情做成，固然很好;不成，我们也会在过程中，积攒许多让自己获得成长的经验。我们知道，所有想要的东西都不会空降。凡事只有先行动起来，在过程中摸出路子，才能找到自己的最佳状态。

人是逼出来的，事是干出来的

　　1998年，席芬大学毕业后，她跟大多数毕业生一样到处寻找工作，家里安排进入国企，工作数月不满意清闲的工作环境，不顾家人反对，辞职转身进入私企打拼。“非典”的那一年，席芬所在的公司急需找一家专业的清洁公司，对公司进行全面的消毒杀菌，可惜那时候到处查黄页，也没找到。

　　此时，一个大胆的想法在她的脑海中浮现，辞职创业就从物业开始做起。在创业过程中，她与爱人一起约定，创业途中谁也不能放弃，必须互相鼓励。创业当老板却是从“扫楼”发传单开始，身兼数职，一直坚持到第二年春天，通过扫楼才开始积累一些小客户，一步步积累下口碑，有更多的人找上门来。

　　从2003年白手起家至今，在这18个年头中，曾创建了集石材翻新，科技服务和商贸一体的多元化物业公司，物业保洁业务范围覆盖武汉三镇60多个不同物业业态。2013年年初收购中国保洁网，构建了“传统行业+互联网”的商业模式，利用互联网平台做保洁企业市场的培训，产品销售平台和软件管理系统，在湖北省保洁细分市场里成为保洁业领先企业。2017年获得“武汉市创业明星大赛十佳”，把“物业+社区养老”模式真正的引入到市场中，是武汉民营企业最早进入养老产业的先行者。

不要等待机会，而要创造机会

　　随着我国老龄化问题日益严重，对传统的养老模式构成冲击，席芬积极参与到武汉市的社会养老事业中来，把目前养老产业领域最优秀的品牌引进到武汉市场，结合武汉市养老的现状，集众家之智，创社区养老之新模式，开创社区居家养老新常态，积推动我市老龄事业和产业发展，在2017年年初，第一家养老驿站低调的在我市江汉区汉兴街落成。

　　至今为止，10家具有规模的养老服务中心分布武汉三镇，主要承接运营政府打造的居家养老服务，不断的创新和开拓可持续养老服务模式。老年服务中心运营渐渐的从以进驻社区老年人服务中心为社区老人提供为老服务转变为以老年人服务中心为平台进行平台运营，整合资源以提高服务能力的模式，运营和服务能力也逐渐转变为整合服务资源的能力。

成长路上，有爱同行

　　作为一名民营企业家，乐心公益，乐施好善，席芬一直有着一份慈善情怀。为延续这份慈善情怀，席芬不仅身心力行带头做好每次的公益活动，还积极鼓励员工加入慈善的活动中去，从帮助身边人开始做起，从点滴的小事做起，以善为本，与爱同行，让更多需要帮助的人得到爱的温暖，爱的关怀，爱的力量。

　　在公司不断发展壮大的同时，她不忘回报社会，为无数贫困对象送去温暖和希望。亲自策划、联手其他部门开展了“公益点亮希望，帮扶温暖人心”、爱心捐赠和“爱心社区行”、驱车830公里走进老河口山区“天使助孤公益”等主题活动，改善了黄冈茅江中心小学的教学条件和学校留守儿童的基本生活，每年的重阳节地都会为空巢老人送去慰问品及居家保洁服务，为患重病的员工及家属捐款捐物，她用最实际的行动，最朴实的方式，将公益行为落到实处。

疫情就是命令，防控就是责任

　　在2020年“新冠”战“疫”中带头挺身“逆行”，她用实际行动诠释着“敢为人先，追求卓越”的武汉精神!

　　在疫情期间，为做好小区的保洁消杀服务，确保遍布武汉三镇60余个服务项目的消杀药水、防护防疫用品的供应，她利用资源先后采购近30万元的防护消杀物资，包括800套医用防护服、15万个医用口罩。在生活物质紧缺的情况下，将家里的留用的面粉制作200个包子送到各项目点给员工改善伙食，为800名留汉员工送上牛奶一件，增强员工的抵抗力。

　　在获知湖北省荣军医院的防护物质短缺的情况下，席芬总经理二话不说，将购买到的价值1.3万余元的防护服、护目镜等防护用品无偿捐赠到了湖北省荣军医院，确保了医护人员的安全，充分体现了民营企业家在国家危难时刻，以国家利益为重，不计个人得失的高尚品质!

　　2003年6月是席芬创业的原年，“非典”疫情也在那一年发生，防控“非典”的工作经验以及前车之鉴，让席芬在防御“新冠”疫情工作中游刃有余。2020年1月17日，席芬发出紧急通知，全体人员不得擅自离岗回乡，管理人员全线武汉待命，公司马上统计回乡人员的安全，同时安排公司积极采购囤积280多箱84消毒水及20000只口罩。2020年1月22日10：00，公司决定办公人员回家办公，这一系列的措施比武汉“封城”的时间整整提前了24小时，这些留下了员工和采购的物质，为后来的防疫工作奠定了基础。

　　当武汉市政府决定建设第一个“方舱”医院在洪山体育馆的时候，武昌区房地局就找到了席芬的企业。2020年2月4日，武汉众和物业服务有限公司临危受命参与洪山体育馆“方舱医院”前期建设工作。任务重，时间紧，席芬以身作则，亲自到现场坐阵指挥，带领20位公司员工组成的应急突击队，连续奋战60个小时，保质保量完成洪山体育馆方舱医院按时开舱工作。2月9号得知驰援武汉的国家医疗队及专家团队住进保利大酒店，此时此刻的席芬再次带领团队进驻保利大酒店，为医疗队和专家团队及防疫总指挥部提供后勤保障工作。她和员工一样的打扫卫生，清理垃圾，她工作的身影，至今让在场的上级领导记忆犹新，无法想象她竟然是一家企业的老板。后来，她的企业还参与了政府打造隔离点的安保工作，提供安保及清洁服务近2000多人次，为方舱医院及隔离点的后勤保障工作作出了应有的贡献!

在学习中成长，在成长中强大

　　孔子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆”。这句警语一直鞭策着席芬不断的走进课堂，华科大校园、清华校园、浙大校园都留下了她的身影。从老板的个人学习上升到团队学习，也是她企业中的一个亮点。每年她都会出资让员工走出去学习提升，通过学习，让团队少走弯路，降低风险，提高了眼界和格局。她重视人才培养，提倡“人尽其才，才尽其用”，所有员工均经过严格的培训，已达到一定的专业服务标准和优秀的技术能力，使本公司具备了雄厚的技术力量。同时，公司更注重服务品质的提高及市场领域的开拓，积极学习国内外先进的管理经验，吸收先进的服务理念，不断拓展经营服务领域，公司良好的口碑形象一直在行业中传为佳话。

　　在群众面前，众和是一面隔绝病毒的墙，在党政面前，众和是一杆阻击病毒的枪。她所带领的企业，积极参与党建工作，目前企业党员人数28人。2017年12月，由中共武汉市委组织部授予“武汉市五星基层党组织”，党建引领的红色文化，红色阵地，红色标杆成为行业示范单位。她所带领的团队以“逢山开路，遇水架桥”的精神开拓向前，步履不停，不忘初心，用诚心与汗水浇灌基业，用公益回报社会，让企业之树常青常胜!

　　(民建江岸区委会供稿)