徐 莉
10月9日下午，民建武汉市委常委、市民建妇女委员会主任、湖北省礼仪学会副会长丁永玲教授应邀为武昌区统计局和武昌区审计局全体工作人员讲授了“政务形象与礼仪”的公务礼仪知识。
丁常委结合政府部门工作实际，从讲述礼仪的概念入题，采取理论分析、亲身示范、情景故事、现场互动等方式，从政务形象和公务礼仪两个方面，系统地阐述了文明礼仪日常知识和应该注意的事项，用通俗易懂的语言向在场人员讲授了各种场合礼仪的运用技巧。结合情景故事深刻阐明了社交礼仪对人际交往和人际关系沟通的至关重要作用。
课后，在座的公务员都深感公务礼仪知识的重要性和应注意的礼仪事项，并纷纷表示将在日后的工作、生活中身体力行，掌握和运用规范的公务礼仪，提升政府公务人员形象，更加提高政府部门为基层民众的服务水平。
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